Gebruikersnaam: Admin
Paswoord: 123456

Dit kunt u het beste via de ACTi IP Utility doen. Ook is het mogelijk om via de webinterface van de camera het IP adres aan te passen. Het standaard IP adres van de camera is: 192.168.0.100.

Om verbinding te maken met de camera dient uw laptop of pc in hetzelfde subnet (range) te zitten als de camera.
 

LET OP!! Het is in veel gevallen aan te raden een statisch IP adres in te stellen ipv DHCP. Vergeet dan niet 'static' aan te vinken!!

1)        Haal de stroom van de camera af.
2)        Gebruik de reset knop aan de achterkant van de camera.  Bij box camera's zit er een klein gaatje in de achterkant waarin een paperclip gestoken dient te worden. In de dome camera's zit een speciaal reset knopje.
3)        Gebruik een rechtgemaakte paperclip, druk met de paperclip op de reset knop en zorg ervoor dat u deze ingedrukt houdt.
4)        Terwijl u de reset ingedrukt houdt zorgt u ervoor dat de camera weer van stroom voorzien wordt. Houdt nu de reset knop nog 7 secondes ingedrukt.
5)        Laat de knop los en geef de camera de tijd om zichzelf opnieuw op te starten.

Als een camera niet helemaal naar behoren functioneert kan het verstandig zijn om nieuwe firmware in de camera te laden. De nieuwste firmware kunt u downloaden van de ACTi website (www.acti.com).

U kunt de firmware via de ACTi IP Utility upgraden of via het menu van de camera.
1)        U logt in op de camera
2)        Ga naar het menu van de camera via uw browser.
3)        Klik vervolgens op 'firmware' en 'apply'
4)        Nu kunt u de firmware van uw laptop of pc selecteren. Deze bestaat altijd uit 2 bestanden, een image bestand en een MD5 bestand. Nadat u op 'apply' gedrukt heeft wordt de nieuwe firmware in de camera geladen.

Als de foutmelding er ongeveer als volgt uitziet:

MAIN: Error! read /var/run/sys_conf.bin
Error! load sensor profile MAIN:
Error! create vcap thread.

U kunt dan het beste via de IP Utility de 'profile' van de camera upgraden. Als dit niet werkt, dan dient de camera terug gezet te worden naar zijn fabrieksinstellingen.

Vervolgens is het aan te raden de firmware en de profile van de camera te upgraden.

Als een camera niet helemaal naar behoren functioneert kan het verstandig zijn om nieuwe firmware in de camera te laden. De nieuwste firmware kunt u downloaden van de ACTi website (www.acti.com).
 

Als dit niet werkt, dan kan een factory reboot (camera gaat terug naar de fabriekinstellingen) uitvoeren om uw probleem mogelijk op te lossen. Hoe u dit kunt doen kunt u op een andere plaats in deze FAQ lezen.

Ja, vanaf versie 5.10.9 is de Mirasys DVMS compatible met Windows 7.

De Mirasys DVMS software werkt op Windows computers met Intel gebasseerde processoren.

De minimale hardware benodigdheden zijn:

Recorder

• Intel Pentium 4 HT 3.2 GHz processor
• 2048 MB RAM
• Minsten 40 GB aan hardeschijfruimte. LET OP! De recorder reserveerd 90% van de vrije diskruimte.
• Videokaart (onboard of extern) met minimaal 128 MB geheugen.

Client Programma's

De client programma's (System Manager, Workstation en System Monitor) hebben de volgende minimale systeem eisen:

• Intel Pentium 4 HT 3.2 GHz processor (als er H.264 camera's gebruikt worden, dan is een quad core processor aanbevolen).
• 2048 MB RAM
• 20 GB hard schijf ruimte
• Videokaart (onboard of extern) met minimaal 128 MB geheugen.

Algemeen

100Mbps Netwerk kaart is aanbevolen

Wanneer er geen video met H.264 of MPEG compressie binnen komt, dan is het meest waarschijnlijke dat de benodigde poorten tussen camera en recorder dicht staan. De JPEG codec gebruikt alleen poort 80, deze staat meestal standaard open in de firewall.
 

Oplossingen:

• Zet uw Firewall uit
• Open de poorten die de camera nodig heeft in de Firewall

De ACTi en Messoa camera's gebruiken de volgende poorten:

• HTTP: standaard poort is 80,
• RTSP: poort 554,
• UDP:  2 opeenvolgende poorten per videostream zijn nodig in de poort range tussen 3556 tot 5556

Gebruikersnaam: Admin
Paswoord: 0308

Om de Mirasys Spotter te gebruiken dient u de Mirasys DVMS Gateway te installeren op de server. Meer informatie hierover vindt u in de Gateway handleiding. Daarna kunt u de Spotter App downloaden in App Store (Iphone) of in de Market (Android).

Als de Mirasys webclient werkt, dan zou de Mirasys spotter ook moeten werken. U kunt de Gateway testen met uw browser door op de server naar het ip adres http://127.0.0.0.1:9999 te gaan. De Gateway maakt gebruik van de poorten 9000 en 9999.
 

LET OP! De Spotter werkt alleen met de Gateway versie 5.11.4 of later!

x = ja
- = nee

Als niet alle PoE poorten actief worden als u er een PoE apparaat op heeft aangesloten, dan kan het zijn dat uw switch een power budget heeft.

Wat is een power budget?
Bijvoorbeeld de SGSW-24040P heeft 24 PoE poorten. Het power budget van deze switch is 260 Watt. Per poort wordt er standaard 15.4 Watt per poort gereserveerd. Dit houdt in dat er 16 apparaten kunnen worden aangesloten als de 15.4 Watt per poort gehanteerd wordt.

U kunt de 15.4 Watt per poort aanpassen in de web configuratie van de switch. Een standaard camera gebruikt maximaal zo’n 7 watt. Als we de 260 Watt delen door het aantal poorten, dan kunnen we per poort 10 Watt reserveren. U zult zien dat u nu  wel alle 24 poorten kunt gebruiken om uw PoE apparaten van stroom te voorzien.

Lees voor het aanpassen van de PoE configuratie de handleiding van de switch. Deze kunt u vinden op de bijgeleverde cd-rom of op de website van Planet (www.planet.com.tw).

De meeste Planet apparaten hebben een RESET knop. Druk de RESET knop 10 seconden in en wacht tot het apparaat weer opnieuw is opgestart. Het apparaat is nu bereikbaar op zijn standaard ip adres en u kunt inloggen met de standaard inloggegevens (meestal admin / admin).

Gebruikersnaam: root
Paswoord: pass

Dit kunt u doen door de UDP IP Finder te gebruiken. Of via de webinterface van de camera.
 

Dit kunt u het beste doen door de IQfinder tool te gebruiken.
Deze tool geeft ondersteuning aan de IQ3xx, IQ6xx, Basic Line en Pro Line serie camera's.
 

Ook kunt u de IQmanager gebruiken voor het zoeken van IQeye camera's, geavanceerde informatie en instellingen.
Zorg er uiteraard voor dat uw pc in dezelfde netwerk reeks staat als de camera.

Download hier de IQeye finder

Download hier de IQeye manager

1. Haal de stroom van de camera af.
 

2. Gebruik de NVR/reset knop aan de achterkant van de camera.
     - IQ4 serie - klein gat links van de ethernet port.
     - IQ3xx - klein gat tussen de ethernet port en de schakelaar aansluiting.
     - IQ5xx - klein gat boven de stroom aansluiting.
     - IQ7xx - klein gat tussen de ethernet en stroom aansluiting.
 

3. Gebruik een rechtgemaakte paperclip, druk met de paperclip op de NVR/reset knop en zorg ervoor dat u deze ingedrukt houdt. U zou de knop nu druk moeten voelen afnemen.
 

4. Terwijl u de NVR/reset ingedrukt houdt zorgt u ervoor dat de camera weer van stroom voorzien wordt. Houdt nu de reset knop nog 10 secondes ingedrukt.
 

5. Laat de knop los en geef de camera de tijd om zichzelf opnieuw op te starten.

Om H.264 op te nemen met audio dient u gebruik te maken van een daarvoor ontwikkeld software programma, bijvoorbeeld VideoLan player. VideoLan player kan gratis gedownload worden door hier te klikken.

U kunt een korte uitleg van het programma krijgen op de tech tip sectie deze pagina.

IQeye camera's maken gebruik van megapixel kleuren, Wide VGA, of VGA image sensors. Een infrared cut filter wordt geplaatst voor de afbeelding image sensor om een accurate kleuren weergave te verzorgen. Daardoor zijn IQeye camera's voorzien van een vaste infrarood cut filter niet gevoelig voor infrarood licht. IQeye camera's met verwisselbare infrared cut filter zullen daarin tegen wel gevoelig zijn voor infrarood licht. IQeye garandeerd infrarood gevoeligheid met zwart-wit video door middel van de IQ75x en de Sentinel serie camera's met dag en nacht functie.

Gebruikersnaam: admin
Wachtwoord: 1234

Dit kan komen doordat uPnP (Universal Plug n Play) uitgeschakeld staat. Voer het volgende uit en probeer het nogmaals:

- Klik op 'Start, 'Instellingen' en dan op 'Configuratie scherm'.
- Klik dan op 'Windows Firewall'.
- Klik dan op de middelste tab 'Uitzonderingen' en vink hier dan uPnP aan.
- Klik op 'OK' en probeer nogmaals de camera's te zoeken met IP Finder.

De default IP adres van Messoa IP camera's is 192.168.1.30